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充话费
支付方式:
使用遇到问题?
1.
问:如果话费充值过程中遇到延迟到账怎么办?
答:月底月初高峰期,部分用户充值可能存在延迟到账或无法接收到成功到账短信通知,建议拨打官方客服确认充值到账情况,移动用户拨打10086,联通用户拨打10010,电信用户拨打10000,感谢您的理解
2.
问:我的手机停机了,可以在网站上充值吗?
答:如果充值号码处于停机状态,在本网站充值后,可能会出现延迟到账的情况,号码的停复机转换需要5-10分钟,如有疑问,您可以通过拨打4009008800联系我司客服为您服务。
3.
问:如果充错号码了怎么办?
答:如发现充错号码,且提示充值成功后,请及时确认错误号码的有效性,如果号码是空号,请联系运营商,根据流程进行相关处理。如果号码是有效的,请协调错误号码的机主,在征得其同意的情况下,联系运营商,根据流程进行相关处理。
4.
问:空号能通过网站充值吗?
答:如果充值号码是空号,请勿在本网站充值,请联系运营商确认充值号码的有效性。
5.
问:手机充值能开具发票吗?
答:接运营商要求,如需开具发票请至营业厅申请。