手机充值

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充话费

支付方式：

网银及第三方支付

（免服务费）

含会员卡、积点卡支付

（包含服务费）

使用遇到问题？

问：如果话费充值过程中遇到延迟到账怎么办？

答：月底月初高峰期，部分用户充值可能存在延迟到账或无法接收到成功到账短信通知，建议拨打官方客服确认充值到账情况，移动用户拨打10086，联通用户拨打10010，电信用户拨打10000，感谢您的理解

问：我的手机停机了，可以在网站上充值吗?

答：如果充值号码处于停机状态，在本网站充值后，可能会出现延迟到账的情况，号码的停复机转换需要5-10分钟，如有疑问，您可以通过拨打4009008800联系我司客服为您服务。

问：如果充错号码了怎么办？

答：如发现充错号码，且提示充值成功后，请及时确认错误号码的有效性，如果号码是空号，请联系运营商，根据流程进行相关处理。如果号码是有效的，请协调错误号码的机主，在征得其同意的情况下，联系运营商，根据流程进行相关处理。

问：空号能通过网站充值吗？

答：如果充值号码是空号，请勿在本网站充值，请联系运营商确认充值号码的有效性。

问：手机充值能开具发票吗？

答：接运营商要求，如需开具发票请至营业厅申请。