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常见问题


1.问:什么是咪咕电影卡?

  答:咪咕电影卡是国内首张打通线上线下观影权益的电影消费卡。用户使用咪咕电影卡,既可以在咪咕影院上在线选座购票并到影院现场观影、也可在线点播观看院线热门大片、购买畅销演唱会话剧等门票。

     咪咕电影卡支持全国360多个城市,7200多家影院,覆盖率95%;与多家主流影院、系统集成商业合作,目前已能提供万达院线、横店影院等多家院线电影票;同时支持全国各地的演出票,包括演唱会、话剧等各种形式票务需求,目前咪咕影院IOS及安卓客户端用户均可使用电影卡进行支付购票。 用户购买后可至咪咕影院APP—我的钱包内绑定并激活,之后可使用卡内金额抵扣购票和点播内容价格。电子码券号以短信形式发送给用户购买时所填写的手机号码,长度为16位。

2.问:咪咕电影卡的使用流程?

  答:1、您需在APPstore或各大应用商店下载并安装[咪咕影院]客户端

         2、登录咪咕影院APP,轻触咪咕影院手机客户端首页底栏最右侧“我的”—“我的钱包”—“电影卡”,在输入电影卡密并激活后,该卡及其余额将出现在页面中。

         3、选座购票及在线观影确定订单后,系统将跳转到确认支付页面,这里您可以选择电影卡,勾选电影卡余额进行支付即可,祝您观影愉快。

3.温馨提示

  答:如您充值兑换成功后,咪咕电影卡卡密会发送到您指定的手机号上,凭电影卡卡密到咪咕影院客户端充值激活即可使用; 自电影卡卡密信息发送之日起一年内有效,电影卡内金额可多次消费使用,请在有效期内进行使用,不返现,不找零,不退货,逾期作废; 电影卡一旦激活,只能在激活账户中使用,不能跨账户使用; 如兑换后未收到短信,请注意我们的短信发送号码是否被您的智能手机屏蔽为垃圾短信,或拨打客服热线。 咪咕电影卡售后服务热线:400-1151-218 ;如有任何疑问,可凭兑换手机号及订单号,拨打咪咕电影卡售后服务热线,工作时间为周一至周日(9:00-21:00),我们有专职客服人员为您解答疑问。